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Politique canadienne de protection de la vie priv茅e

La protection de votre vie priv茅e est essentielle pour 德信体育 Lift Trucks ULC et 德信体育 (芦 德信体育 禄, 芦 nous 禄, 芦 notre 禄, 芦 nos 禄). La pr茅sente politique de confidentialit茅 d茅crit les pratiques employ茅es par 德信体育 pour expliquer comment 德信体育 recueille, transf猫re, utilise, divulgue et stocke vos renseignements lorsque vous utilisez nos sites web, qui sont disponibles 脿 l鈥檃dresse suivante www.crown.com, crownstore.crown.com, et canada-shop.crown.com, collectivement, (芦 sites web 禄), assister 脿 nos 茅v茅nements, postuler 脿 un emploi ou participer 脿 notre processus de recrutement, ou encore communiquer ou interagir avec nous via nos comptes de m茅dias sociaux, par courrier 茅lectronique ou hors ligne (par exemple, au t茅l茅phone, en personne). Veuillez consulter cette politique pour comprendre comment vos renseignements personnels seront trait茅s lorsque vous utilisez les sites web de 德信体育 ou lorsque vous interagissez avec nous d鈥檜ne autre mani猫re. Pour toute question concernant la pr茅sente politique de confidentialit茅, veuillez envoyer un courriel au bureau de la protection de la vie priv茅e de 德信体育 脿 l鈥檃dresse suivante : privacyoffice@crown.com.

A. Collecte de renseignements

Nous recueillons des renseignements de la mani猫re suivante :

          (i)          Automatiquement

En g茅n茅ral, vous pouvez visiter nos sites web de mani猫re anonyme, sans fournir de renseignements personnels. Pour plus de d茅tails sur les renseignements que nous recueillons automatiquement aupr猫s de vous lorsque vous interagissez avec nous par l鈥檌nterm茅diaire de l鈥檜n de nos sites web, veuillez consulter la section 芦 T茅moins et autres technologies de suivi 禄 ci-dessous.

         (ii)         Directement aupr猫s de vous

Les renseignements personnels que nous recueillons aupr猫s de vous d茅pendent de la mani猫re dont vous interagissez avec nous.

Si vous souhaitez communiquer avec 德信体育, nous pouvons vous demander des renseignements personnels tels que votre nom, adresse 茅lectronique, num茅ro de t茅l茅phone et/ou votre adresse postale afin de r茅pondre 脿 votre demande. Si vous achetez des produits ou des services, 德信体育 peut vous demander des renseignements personnels tels que votre nom, votre adresse 茅lectronique, votre adresse, votre num茅ro de t茅l茅phone, des renseignements sur la facturation et l鈥檈xp茅dition, les d茅tails de votre carte de cr茅dit et/ou de d茅bit pour proc茅der au paiement, ainsi que tout autre renseignement dont nous pourrions avoir besoin pour v茅rifier votre identit茅 afin de pouvoir vous servir.  Si vous cherchez un emploi, 德信体育 peut recueillir des renseignements personnels tels que votre nom, adresse, adresse 茅lectronique, num茅ro de t茅l茅phone, votre formation et vos ant茅c茅dents professionnels, des renseignements sur la v茅rification des r茅f茅rences et des renseignements provenant d鈥檈ntretiens, afin d鈥櫭﹖udier votre demande d鈥檈mploi. Si vous vous abonnez 脿 notre blogue, 德信体育 vous demandera votre adresse 茅lectronique afin de communiquer avec vous lorsque de nouveaux contenus seront disponibles. Si vous nous fournissez des renseignements personnels dans l鈥檜ne de ces circonstances, ces renseignements seront transmis 脿 la (aux) personne(s) appropri茅e(s) de notre personnel qui vous aidera(ont) en cons茅quence.

德信体育 ne recueille pas sciemment de renseignements personnels aupr猫s d鈥檈nfants. Si 德信体育 apprend que des renseignements personnels d鈥檜n individu 芒g茅 de moins de treize (13) ans ont 茅t茅 recueillis, 德信体育 prendra les mesures n茅cessaires pour supprimer ces renseignements.

B. T茅moins et autres technologies de suivi

Les serveurs web de 德信体育 recueillent certaines donn茅es non personnelles, telles que les noms de domaine et les adresses IP, lorsque des ordinateurs acc猫dent 脿 nos sites web, par le biais de t茅moins et de technologies de suivi similaires. Ces donn茅es ne sont utilis茅es que pour mesurer et am茅liorer les performances du site web de 德信体育, et non pour identifier personnellement les utilisateurs. 德信体育 peut 茅galement recueillir d鈥檃utres renseignements non personnels tels que la localisation (pays et ville) et la langue pour nous aider 脿 am茅liorer nos sites web.

          (i)          T茅moins

Les t茅moins sont de petits 茅l茅ments de donn茅es envoy茅s 脿 votre navigateur par un serveur web et stock茅s sur le disque dur de votre appareil. Les sites web utilisent des t茅moins 脿 plusieurs fins. L鈥檜ne d鈥檈ntre elles est d鈥檌ndiquer par d茅faut aux visiteurs qui reviennent leurs pr茅f茅rences g茅ographiques. Un autre objectif est de fournir des publicit茅s pertinentes sur les produits 德信体育 lorsque vous visitez certains sites web sur lesquels 德信体育 fait de la publicit茅.

La plupart des navigateurs sont initialement configur茅s pour accepter les t茅moins. Toutefois, vous pouvez les d茅sactiver si vous le souhaitez, en configurant les param猫tres de votre logiciel de navigation Internet. Il est 茅galement possible de configurer votre navigateur pour qu鈥檌l accepte des t茅moins sp茅cifiques ou qu鈥檌l vous avertisse chaque fois qu鈥檜n nouveau t茅moin est sur le point d鈥櫭猼re stock茅 sur votre appareil, ce qui vous permet de d茅cider d鈥檃ccepter ou de refuser le t茅moin. Pour g茅rer votre utilisation des t茅moins, il existe diverses ressources disponibles, telles que la section 芦 Aide 禄 de votre navigateur. Vous pouvez 茅galement d茅sactiver ou supprimer les donn茅es stock茅es utilis茅es par des technologies similaires aux t茅moins, telles que les objets locaux partag茅s ou les t茅moins Flash, en g茅rant les 芦 param猫tres des modules compl茅mentaires 禄 de votre navigateur ou en visitant le site web de son fabricant. Vous pouvez 茅galement consulter la page de la Digital Advertising Alliance of Canada 脿 l鈥檃dresse http://youradchoices.ca/choices/ pour en savoir plus sur la mani猫re de g茅rer et de supprimer les t茅moins et autres publicit茅s cibl茅es. Comme nos t茅moins vous permettent d鈥檃cc茅der 脿 certaines fonctions de notre site web, il est recommand茅 de laisser les t茅moins activ茅s. Si les t茅moins sont d茅sactiv茅s, la fonctionnalit茅 des sites web peut 锚tre r茅duite.

         (ii)         Google Analytics

Les sites web de 德信体育 utilisent Google Analytics, un outil d鈥檃nalyse web propos茅 par Google Inc. qui g茅n猫re des statistiques d茅taill茅es sur le trafic et les sources de trafic d鈥檜n site web. 德信体育 utilise Google Analytics pour des raisons statistiques, par exemple pour mesurer le nombre d鈥檜tilisateurs qui ont cliqu茅 sur certains renseignements relatifs aux produits. Google Analytics utilise des t茅moins pour obtenir des renseignements sur votre utilisation de nos sites web, y compris votre adresse IP. Comme votre adresse IP est un 茅l茅ment individuel qui permettrait de vous identifier, 德信体育 a mis en place un code sp茅cifique pour s鈥檃ssurer que votre adresse IP ne sera recueillie que sous une forme abr茅g茅e et anonyme. Ainsi, Google ne pourra pas vous identifier 脿 partir de l鈥檃dresse IP recueillie lors de l鈥檜tilisation des sites web. Les renseignements recueillis par ce t茅moin seront transf茅r茅s 脿 Google Inc. aux 脡tats-Unis.

Pour en savoir plus sur les pratiques de Google concernant Google Analytics, cliquez . Pour d茅sactiver Google Analytics, cliquez .

        (iii)        GIF invisibles, balises pixel et balises web

Les GIF invisibles sont de minuscules graphiques dot茅s d鈥檜n identifiant unique, et ces technologies fonctionnent d鈥檜ne mani猫re similaire aux t茅moins. Contrairement aux t茅moins, qui sont stock茅s sur le disque dur de votre ordinateur, les GIF invisibles sont int茅gr茅s de mani猫re invisible dans les pages web. Nous pouvons utiliser des GIF invisibles (茅galement appel茅s balises web, bogues du web ou balises pixel) en relation avec nos sites web pour, entre autres, suivre les activit茅s des visiteurs, nous aider 脿 g茅rer le contenu et compiler des statistiques sur l鈥檜tilisation. Nous et nos fournisseurs de services tiers utilisons 茅galement des GIF invisibles dans les courriels HTML adress茅s 脿 nos utilisateurs pour nous aider 脿 suivre les taux de r茅ponse aux courriels, 脿 identifier le moment o霉 nos courriels sont consult茅s et 脿 savoir si nos courriels sont transf茅r茅s.

 

Pour en savoir plus sur l鈥檜tilisation par 德信体育 de t茅moins et d鈥檃utres technologies de suivi, veuillez communiquer avec le Bureau de la protection de la vie priv茅e de 德信体育 en utilisant les renseignements indiqu茅s dans la section 芦 Communiquer avec nous 禄 ci-dessous.

C. Utilisation des renseignements

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels :

  • pour communiquer avec vous;
  • pour vous fournir, ainsi qu鈥檃ux autres clients, des produits et services;
  • pour soutenir, maintenir et optimiser votre utilisation de produits et services, ce qui peut 锚tre r茅alis茅 脿 distance ou par d鈥檃utres moyens;
  • pour traiter les commandes et s鈥檃cquitter d鈥檃utres obligations;
  • pour d茅velopper, am茅liorer ou modifier les produits et services 德信体育;
  • pour vous informer sur les produits et services qui pourraient vous int茅resser;
  • pour vous aider 脿 utiliser les produits et/ou services connect茅s;
  • pour agr茅ger les donn茅es recueillies aupr猫s de vous avec les donn茅es recueillies aupr猫s d鈥檃utres personnes (les donn茅es agr茅g茅es appartiennent 脿 德信体育 et peuvent 锚tre partag茅es par 德信体育 avec des tiers, 脿 condition que les donn茅es recueillies aupr猫s de vous soient agr茅g茅es avec les donn茅es recueillies aupr猫s d鈥檃utres personnes de sorte que les donn茅es recueillies aupr猫s de vous ne soient pas divulgu茅es d鈥檜ne mani猫re qui permettrait 脿 d鈥檃utres personnes d鈥檌dentifier les donn茅es comme 茅tant des donn茅es recueillies sp茅cifiquement aupr猫s de vous);
  • pour 茅laborer et r茅aliser des analyses de donn茅es, des 茅valuations comparatives et d鈥檃utres observations et analyses;
  • pour cr茅er des indicateurs et des rapports tels que les rapports d鈥檜tilisation;
  • 脿 des fins commerciales g茅n茅rales; et
  • comme convenu autrement entre vous et nous.

D. S茅curit茅 des donn茅es

德信体育 prend des pr茅cautions pour prot茅ger vos renseignements personnels contre la perte, le vol et l鈥檜tilisation abusive par des mesures administratives, techniques et physiques. Les renseignements personnels recueillis par le biais de nos sites web sont limit茅s aux employ茅s de 德信体育 afin de r茅pondre 脿 votre demande et de remplir leurs fonctions. Les renseignements que vous fournissez sont transf茅r茅s via une connexion crypt茅e. 德信体育 ne voit pas l鈥檌nt茅gralit茅 des renseignements relatifs aux cartes de cr茅dit pour les commandes pass茅es sur les sites web. Les quatre (4) derniers chiffres de la carte de cr茅dit sont conserv茅s en tant qu鈥檈nregistrement de la transaction.

Bien que 德信体育 prenne au s茅rieux la question de la protection de vos renseignements personnels, sachez que la s茅curit茅 ne peut 锚tre totalement garantie. Aucune transmission de donn茅es sur Internet ne peut 锚tre garantie comme 茅tant s没re. La transmission des donn茅es en tant que telle s鈥檈ffectue 脿 vos propres risques. Vous devez faire preuve de discernement quant aux renseignements que vous divulguez et/ou transmettez en ligne.

E. Divulgation de renseignements

D鈥檜ne mani猫re g茅n茅rale, les renseignements que vous fournissez ne seront utilis茅s que par 德信体育 aux fins d茅crites ci-dessus ou pour toute autre utilisation 脿 laquelle vous consentez.

Cependant, 德信体育 peut partager vos renseignements dans certaines circonstances. 德信体育 peut partager vos renseignements personnels avec des tiers, tels que des concessionnaires et des prestataires de services, pour nous aider 脿 r茅pondre 脿 vos besoins et 脿 vos demandes. 德信体育 ne partagera vos renseignements personnels avec ces tiers qu鈥櫭 la condition que ces derniers pr茅servent la confidentialit茅 des renseignements et ne les utilisent que pour fournir les services ou r茅pondre aux demandes sp茅cifi茅es par 德信体育. 德信体育 peut 茅galement communiquer vos renseignements personnels si la loi l鈥檈xige, si 德信体育 croit de bonne foi qu鈥檜ne telle communication est requise, ou dans des circonstances urgentes si 德信体育 croit que la communication est n茅cessaire. Vos renseignements personnels peuvent 茅galement 锚tre divulgu茅s si cela s鈥檃v猫re n茅cessaire pour l鈥櫭﹖ablissement, l鈥檈xercice ou la d茅fense de r茅clamations l茅gales et pour enqu锚ter sur des pertes ou des dommages r茅els ou pr茅sum茅s 脿 des personnes ou 脿 des biens, ou pour pr茅venir de tels dommages. En cas d鈥檃cquisition ou de fusion avec une autre soci茅t茅, ou si tout ou partie de nos activit茅s, actifs ou actions sont transf茅r茅s 脿 une autre soci茅t茅 (y compris dans le cadre d鈥檜ne faillite ou d鈥檜ne proc茅dure similaire), nous pouvons partager ou transf茅rer les renseignements que nous avons recueillis aupr猫s de vous 脿 cette autre soci茅t茅.

F. Conservation des renseignements

德信体育 conservera les renseignements que vous fournissez pendant la dur茅e n茅cessaire pour r茅pondre 脿 votre demande ou conform茅ment 脿 ses politiques de conservation. Pour en savoir plus sur nos pratiques en mati猫re de conservation des donn茅es, veuillez communiquer avec le Bureau de la protection de la vie priv茅e de 德信体育 en utilisant les renseignements indiqu茅s dans la section 芦 Communiquer avec nous 禄 ci-dessous.

G. Vos droits concernant vos renseignements

Vous avez le droit de demander l鈥檃cc猫s ou la correction de vos renseignements personnels dont 德信体育 a la garde ou le contr么le et de retirer votre consentement 脿 la collecte, 脿 l鈥檜tilisation ou 脿 la divulgation de vos renseignements personnels. Vous pouvez 脿 tout moment demander l鈥檃cc猫s 脿 vos renseignements, les mettre 脿 jour ou demander qu鈥檌ls soient supprim茅s en communiquant avec nous 脿 l鈥檃ide des renseignements indiqu茅s dans la section 芦 Communiquer avec nous 禄 ci-dessous.

Vous pouvez 茅galement disposer de droits suppl茅mentaires, dans des circonstances sp茅cifiques d茅pendant de votre juridiction, pour vous opposer 脿 notre utilisation de vos renseignements personnels, pour demander la suppression de vos renseignements personnels ou en restreindre l鈥檜tilisation, pour comprendre, pour demander une explication concernant toute utilisation de syst猫mes de d茅cision automatis茅s utilis茅s pour faire des pr茅dictions, des recommandations ou des d茅cisions 脿 votre sujet qui pourraient avoir une incidence significative sur vous, et pour demander qu鈥檜ne copie des renseignements que vous nous avez fournis soit transf茅r茅e 脿 une autre personne. Veuillez communiquer avec le Bureau de la protection de la vie priv茅e de 德信体育 en utilisant les renseignements indiqu茅s dans la section 芦 Communiquer avec nous 禄 ci-dessous.

Nous pouvons vous demander de v茅rifier votre identit茅 et de fournir d鈥檃utres d茅tails avant de pouvoir vous fournir des renseignements, corriger des inexactitudes ou r茅pondre 脿 toute demande li茅e 脿 vos renseignements personnels.

H. Liens vers d鈥檃utres sites

Nos sites web peuvent contenir des liens vers d鈥檃utres sites, tels que les concessionnaires 德信体育 et les soci茅t茅s affili茅es. Cette politique de confidentialit茅 ne s鈥檃pplique pas 脿 ces autres sites. 德信体育 n鈥檈st pas responsable des pratiques de confidentialit茅 de ces autres sites. Veuillez consulter les politiques de confidentialit茅 de tous les sites que vous visitez. 

I. Consentement

Nous ne recueillons des renseignements que par des moyens l茅gaux. Nous ne recueillons, n鈥檜tilisons et/ou ne divulguons vos renseignements personnels qu鈥檃ux fins pour lesquelles le consentement a 茅t茅 donn茅, 脿 moins que la collecte, l鈥檜tilisation et/ou la divulgation ne soit autoris茅e ou requise par la loi ou la r茅glementation. Nous obtiendrons votre consentement avant ou au moment de la collecte. Conform茅ment 脿 nos obligations en mati猫re de protection de la vie priv茅e et sous r茅serve d鈥檈xemptions l茅gales, nous pouvons obtenir votre autorisation sur la base d鈥檜n consentement implicite (y compris par le biais de la pr茅sente politique de protection de la vie priv茅e) ou par d鈥檃utres moyens (tels qu鈥檜n consentement explicite).

Nous respecterons votre droit de retirer votre consentement 脿 tout moment, sous r茅serve de restrictions l茅gales ou contractuelles et d鈥檜n pr茅avis raisonnable. Toutefois, selon les circonstances, le retrait de votre consentement peut avoir une incidence sur notre capacit茅 脿 vous servir. Si vous souhaitez demander le retrait de votre consentement, veuillez communiquer avec nous en utilisant les renseignements indiqu茅s dans la section 芦 Communiquer avec nous 禄 ci-dessous.

J. Transferts internationaux de renseignements

Certains de nos affili茅s, fournisseurs de services tiers, contractants, sous-traitants, agents et autres sont situ茅s en dehors du Canada, y compris aux 脡tats-Unis. Par exemple, 德信体育 est une soci茅t茅 de l鈥橭hio, aux 脡tats-Unis.  Cela signifie que vos renseignements peuvent 锚tre accessibles 脿 des gouvernements 茅trangers, des tribunaux, des autorit茅s charg茅es de l鈥檃pplication de la loi ou des organismes de r茅glementation en dehors de votre juridiction, conform茅ment aux lois de cette juridiction, qui peut avoir des lois diff茅rentes en mati猫re de protection de la vie priv茅e et des donn茅es, qui peuvent ou non 锚tre aussi compl猫tes que celles de votre juridiction.

K. Communiquer avec nous

Si vous avez des questions sur la pr茅sente politique de confidentialit茅 ou sur le traitement de vos renseignements personnels par 德信体育, n鈥檋茅sitez pas 脿 les poser par 茅crit, soit en envoyant un courriel au Bureau de la protection de la vie priv茅e de 德信体育 脿 l鈥檃dresse privacyoffice@crown.com, soit en envoyant une lettre 脿 l鈥檃dresse suivante : Attn : Privacy Office, 德信体育, 44 South Washington St., New Bremen, OH 45869.

L. Mises 脿 jour

德信体育 peut mettre 脿 jour cette politique de confidentialit茅 de temps 脿 autre. Nous vous encourageons 脿 consulter r茅guli猫rement cette page pour vous assurer que vous 锚tes au courant de ces changements. Nous indiquerons au bas de la pr茅sente politique de confidentialit茅 la date de sa derni猫re mise 脿 jour. En cas de modification substantielle de la politique, nous pouvons vous adresser un avis suppl茅mentaire (tel qu鈥檜n avis affich茅 sur les sites web ou un message envoy茅 脿 l鈥檃dresse 茅lectronique que nous avons dans nos dossiers).

 

Derni猫re mise 脿 jour 14/06/23

 

 

EXTRANET DES PARTENAIRES, Y COMPRIS LE PARTS AND SERVICE RESOURCE TOOL (OUTIL DE MAINTENANCE ET DES PI脠CES DE RECHANGE) ET FLEETSTATS

Politique de confidentialit茅

La protection de votre vie priv茅e est essentielle pour 德信体育 Lift Trucks ULC et 德信体育 (芦 德信体育 禄, 芦 nous 禄, 芦 notre 禄, 芦 nos 禄). La pr茅sente politique de confidentialit茅 d茅crit les pratiques employ茅es par 德信体育 pour expliquer comment 德信体育 recueille, transf猫re, utilise, divulgue et stocke vos renseignements lorsque vous acc茅dez au site web de l鈥橢xtranet des partenaires de 德信体育, accessible 脿 l鈥檃dresse partner.crown.com (芦 Extranet des partenaires 禄 ou 芦 site web 禄), ou lorsque vous l鈥檜tilisez. Pour toute question concernant la pr茅sente politique de confidentialit茅, veuillez envoyer un courriel au Bureau de la protection de la vie priv茅e de 德信体育 脿 l鈥檃dresse suivante : privacyoffice@crown.com.

A. 脌 propos de l鈥橢xtranet des partenaires et de FleetSTATS

L鈥橢xtranet des partenaires de 德信体育 est utilis茅 par les employ茅s, les succursales, les concessionnaires et certains clients de 德信体育 pour fournir des renseignements sur les pi猫ces d茅tach茅es, les services et les ventes.

FleetSTATS est accessible via l鈥橢xtranet des partenaires de 德信体育. FleetSTATS est un outil utilis茅 par 德信体育, ses concessionnaires et ses clients, destin茅 脿 aider les clients 脿 identifier les co没ts de r茅paration et d鈥櫭﹒uipement et 脿 fournir une assistance pour les besoins de service et d鈥櫭﹒uipement.

L鈥橢xtranet des partenaires de 德信体育 permet 茅galement d鈥檃cc茅der au Parts and Service Resource Tool. Il s鈥檃git d鈥檜ne version 茅lectronique des manuels de pi猫ces et de maintenance pour les 茅quipements de manutention de 德信体育.

B. Collecte de renseignements

Nous recueillons des renseignements de la mani猫re suivante :

          (i)          Automatiquement

En g茅n茅ral, vous pouvez visiter nos sites web de mani猫re anonyme, sans fournir de renseignements personnels. Pour plus de d茅tails sur les renseignements que nous recueillons automatiquement aupr猫s de vous lorsque vous interagissez avec nous par l鈥檌nterm茅diaire de l鈥檜n de nos sites web, veuillez consulter la section 芦 T茅moins et autres technologies de suivi 禄 ci-dessous.

         (ii)         Directement aupr猫s de vous

Les renseignements personnels que nous recueillons aupr猫s de vous d茅pendent de la mani猫re dont vous interagissez avec nous.

Pour acc茅der 脿 l鈥橢xtranet des partenaires de 德信体育, nous pouvons recueillir certains renseignements personnels tels que le nom, la connexion, le mot de passe, l鈥檃dresse, le courriel et le num茅ro de t茅l茅phone pour permettre 脿 德信体育 de cr茅er un compte 脿 des fins d鈥檃cc猫s et d鈥檜tilisation s茅curis茅s. D鈥檃utres renseignements peuvent 锚tre demand茅s pour permettre la commande de pi猫ces, le traitement des r茅clamations au titre de la garantie et la facturation, y compris des renseignements permettant de v茅rifier votre identit茅.

Si vous participez 脿 FleetSTATS, des renseignements tels que l鈥櫭﹒uipement utilis茅, le nom, l鈥檃dresse, l鈥檃dresse 茅lectronique et le num茅ro de t茅l茅phone sont n茅cessaires pour permettre 脿 votre entreprise de participer 脿 FleetSTATS et de vous facturer correctement les pi猫ces ou les services.

Si vous commandez des pi猫ces par l鈥檌nterm茅diaire du Parts and Service Resource Tool, des renseignements suffisants pour livrer les pi猫ces command茅es sont requis. Si vous fournissez 脿 德信体育 des renseignements personnels par l鈥檌nterm茅diaire de FleetSTATS ou du Parts and Service Resource Tool, 德信体育 transmettra ces renseignements 脿 la ou aux personnes appropri茅es de son personnel qui vous aideront en cons茅quence.

C. T茅moins et autres technologies de suivi

Les serveurs web de 德信体育 recueillent certaines donn茅es non personnelles, telles que les noms de domaine et les adresses IP, lorsque des ordinateurs acc猫dent 脿 nos sites web, par le biais de t茅moins et de technologies de suivi similaires. Ces donn茅es ne sont utilis茅es que pour mesurer et am茅liorer les performances du site web de 德信体育, et non pour identifier personnellement les utilisateurs. 德信体育 peut 茅galement recueillir d鈥檃utres renseignements non personnels tels que la localisation (pays et ville) et la langue pour nous aider 脿 am茅liorer nos sites web.

          (i)               T茅moins

Les t茅moins sont de petits 茅l茅ments de donn茅es envoy茅s 脿 votre navigateur par un serveur web et stock茅s sur le disque dur de votre appareil. L鈥橢xtranet des partenaires de 德信体育, le Parts and Service Resource Tool et FleetSTATS utilisent des t茅moins.

La plupart des navigateurs sont initialement configur茅s pour accepter les t茅moins. Toutefois, vous avez la possibilit茅 de d茅sactiver les t茅moins si vous le souhaitez, en configurant les param猫tres de votre logiciel de navigation Internet. Il est 茅galement possible de configurer votre navigateur pour qu鈥檌l accepte des t茅moins sp茅cifiques ou qu鈥檌l vous avertisse chaque fois qu鈥檜n nouveau t茅moin est sur le point d鈥櫭猼re stock茅 sur votre appareil, ce qui vous permet de d茅cider d鈥檃ccepter ou de refuser le t茅moin. Pour g茅rer votre utilisation des t茅moins, il existe diverses ressources disponibles, telles que la section 芦 Aide 禄 de votre navigateur. Vous pouvez 茅galement d茅sactiver ou supprimer les donn茅es stock茅es utilis茅es par des technologies similaires aux t茅moins, telles que les objets locaux partag茅s ou les t茅moins Flash, en g茅rant les 芦 param猫tres des modules compl茅mentaires 禄 de votre navigateur ou en visitant le site web de son fabricant. Vous pouvez 茅galement consulter la page de la Digital Advertising Alliance of Canada 脿 l鈥檃dresse http://youradchoices.ca/choices/ pour en savoir plus sur la mani猫re de g茅rer et de supprimer les t茅moins et autres publicit茅s cibl茅es. Comme nos t茅moins vous permettent d鈥檃cc茅der 脿 certaines fonctions de notre site web, il est recommand茅 de laisser les t茅moins activ茅s. Si les t茅moins sont d茅sactiv茅s, la fonctionnalit茅 des sites web peut 锚tre r茅duite.

         (ii)               Google Analytics

L鈥橢xtranet des partenaires de 德信体育, le Parts and Service Resource Tool et FleetSTATS utilisent Google Analytics, un outil d鈥檃nalyse web propos茅 par Google Inc. qui g茅n猫re des statistiques d茅taill茅es sur le trafic et les sources de trafic d鈥檜n site web. 德信体育 utilise Google Analytics pour des raisons statistiques, par exemple pour mesurer le nombre d鈥檜tilisateurs qui ont cliqu茅 sur certains renseignements relatifs aux produits. Google Analytics utilise des t茅moins pour obtenir des renseignements sur votre utilisation de notre site web, y compris votre adresse IP. Comme votre adresse IP est un 茅l茅ment individuel qui permettrait de vous identifier, 德信体育 a mis en place un code sp茅cifique pour s鈥檃ssurer que votre adresse IP ne sera recueillie que sous une forme abr茅g茅e et anonyme. Ainsi, Google ne pourra pas vous identifier 脿 partir de l鈥檃dresse IP recueillie lors de l鈥檜tilisation de ce site web. Les renseignements recueillis par ce t茅moin seront transf茅r茅s 脿 Google Inc. aux 脡tats-Unis.

Pour en savoir plus sur les pratiques de Google concernant Google Analytics, cliquez . Pour d茅sactiver Google Analytics, cliquez

        (iii)               GIF invisibles, balises pixel et balises web

Les GIF invisibles sont de minuscules graphiques dot茅s d鈥檜n identifiant unique, et ces technologies fonctionnent d鈥檜ne mani猫re similaire aux t茅moins. Contrairement aux t茅moins, qui sont stock茅s sur le disque dur de votre ordinateur, les GIF invisibles sont int茅gr茅s de mani猫re invisible dans les pages web. Nous pouvons utiliser des GIF invisibles (茅galement appel茅s balises web, bogues du web ou balises pixel) en relation avec notre site web pour, entre autres, suivre les activit茅s des visiteurs, nous aider 脿 g茅rer le contenu et compiler des statistiques sur l鈥檜tilisation. Nous et nos fournisseurs de services tiers utilisons 茅galement des GIF invisibles dans les courriels HTML adress茅s 脿 nos utilisateurs pour nous aider 脿 suivre les taux de r茅ponse aux courriels, 脿 identifier le moment o霉 nos courriels sont consult茅s et 脿 savoir si nos courriels sont transf茅r茅s.

 

Pour en savoir plus sur l鈥檜tilisation par 德信体育 de t茅moins et d鈥檃utres technologies de suivi, veuillez communiquer avec le Bureau de la protection de la vie priv茅e de 德信体育 en utilisant les renseignements indiqu茅s dans la section 芦 Communiquer avec nous 禄 ci-dessous.

D. Utilisation des renseignements

Les renseignements personnels que vous fournissez seront utilis茅s par 德信体育 pour r茅pondre 脿 votre demande, vous fournir des services, y compris par l鈥檌nterm茅diaire du Parts and Service Resource Tool ou de FleetSTATS, et pour aider 德信体育 脿 d茅velopper, am茅liorer et fournir ses produits et services. 德信体育 peut 茅galement utiliser vos renseignements en interne 脿 des fins d鈥檃nalyse de donn茅es et de recherche.

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels :

  • pour administrer nos sites web;
  • pour vous fournir nos services, pour communiquer avec vous au sujet de votre utilisation de nos produits et services (y compris notre site web), pour r茅pondre 脿 vos demandes, plaintes et pr茅occupations, y compris pour vous authentifier;
  • pour g茅rer et administrer notre programme de garantie, notamment pour traiter et suivre vos demandes de garantie, pour traiter et suivre les retours et les 茅changes et pour d茅tecter et prot茅ger contre les erreurs ou les fraudes dans le cadre de notre programme de pr茅vention des pertes;
  • pour am茅liorer votre exp茅rience en ligne, pour adapter le contenu et les renseignements que nous pouvons vous envoyer ou afficher, et pour personnaliser votre exp茅rience lorsque vous utilisez le site web ou que vous interagissez avec nous via nos m茅dias sociaux;
  • pour examiner l鈥檜tilisation et le fonctionnement de notre site web, d茅velopper de nouveaux produits ou services et effectuer des analyses afin d鈥檃m茅liorer notre site web, nos produits ou d鈥檃utres services;
  • pour le d茅pannage, l鈥檃nalyse des donn茅es, les tests, la maintenance du syst猫me, l鈥檃ssistance, les rapports et l鈥檋茅bergement des donn茅es en relation avec notre site web;
  • pour communiquer avec vous au sujet des 茅v茅nements organis茅s par 德信体育, des bulletins d鈥檌nformation, des enqu锚tes, des concours, des tirages au sort et d鈥檃utres promotions;
  • pour traiter votre demande d鈥檈mploi ou de concessionnaire/distributeur agr茅茅;
  • pour prot茅ger la s茅curit茅 ou l鈥檌nt茅grit茅 du site web et de notre entreprise;
  • pour nous conformer 脿 des obligations l茅gales ou r茅glementaires, y compris enqu锚ter sur des activit茅s ill茅gales pr茅sum茅es et faire respecter nos droits; et
  • dans le cadre de nos activit茅s commerciales g茅n茅rales et 脿 d鈥檃utres fins administratives.

E. S茅curit茅 des donn茅es

德信体育 prend des pr茅cautions pour prot茅ger vos renseignements personnels contre la perte, le vol et l鈥檜tilisation abusive par des mesures administratives, techniques et physiques. Les renseignements personnels recueillis par le biais de l鈥橢xtranet des partenaires sont limit茅s aux employ茅s de 德信体育 afin de r茅pondre 脿 votre demande et de remplir leurs fonctions. Les renseignements que vous fournissez sont transf茅r茅s via une connexion crypt茅e.

Bien que 德信体育 prenne au s茅rieux la question de la protection de vos renseignements personnels, sachez que la s茅curit茅 ne peut 锚tre totalement garantie. Aucune transmission de donn茅es sur Internet ne peut 锚tre garantie comme 茅tant s没re. La transmission des donn茅es en tant que telle s鈥檈ffectue 脿 vos propres risques. Vous devez faire preuve de discernement quant aux renseignements que vous divulguez et/ou transmettez en ligne.

F. Divulgation de renseignements

D鈥檜ne mani猫re g茅n茅rale, les renseignements que vous fournissez ne seront utilis茅s que par 德信体育 aux fins d茅crites ci-dessus ou pour toute autre utilisation 脿 laquelle vous consentez.

Cependant, 德信体育 peut partager vos renseignements dans certaines circonstances. 德信体育 peut partager vos renseignements personnels avec des tiers, tels que des concessionnaires et des prestataires de services, afin de r茅pondre 脿 vos besoins et 脿 vos demandes. 德信体育 ne partagera vos renseignements personnels avec ces tiers qu鈥櫭 la condition que ces derniers pr茅servent la confidentialit茅 des renseignements et ne les utilisent que pour fournir les services ou r茅pondre aux demandes sp茅cifi茅es par 德信体育. 德信体育 peut 茅galement communiquer vos renseignements personnels si la loi l鈥檈xige, si 德信体育 croit de bonne foi qu鈥檜ne telle communication est requise, ou dans des circonstances urgentes si 德信体育 croit que la communication est n茅cessaire. Vos renseignements personnels peuvent 茅galement 锚tre divulgu茅s si cela s鈥檃v猫re n茅cessaire pour l鈥櫭﹖ablissement, l鈥檈xercice ou la d茅fense de r茅clamations l茅gales et pour enqu锚ter sur des pertes ou des dommages r茅els ou pr茅sum茅s 脿 des personnes ou 脿 des biens, ou pour pr茅venir de tels dommages. En cas d鈥檃cquisition ou de fusion avec une autre soci茅t茅, ou si tout ou partie de nos activit茅s, actifs ou actions sont transf茅r茅s 脿 une autre soci茅t茅 (y compris dans le cadre d鈥檜ne faillite ou d鈥檜ne proc茅dure similaire), nous pouvons partager ou transf茅rer les renseignements que nous avons recueillis aupr猫s de vous 脿 cette autre soci茅t茅.

G. Conservation des renseignements

德信体育 conservera les renseignements que vous fournissez pendant la dur茅e n茅cessaire pour r茅pondre 脿 votre demande ou conform茅ment 脿 ses politiques de conservation.

Pour en savoir plus sur nos pratiques en mati猫re de conservation des donn茅es, veuillez communiquer avec le Bureau de la protection de la vie priv茅e de 德信体育 en utilisant les renseignements indiqu茅s dans la section 芦 Communiquer avec nous 禄 ci-dessous.

H. Vos droits concernant vos renseignements

Vous avez le droit de demander l鈥檃cc猫s ou la correction des renseignements personnels dont 德信体育 a la garde ou le contr么le et de retirer votre consentement 脿 la collecte, 脿 l鈥檜tilisation ou 脿 la divulgation de vos renseignements personnels. Vous pouvez demander l鈥檃cc猫s, la mise 脿 jour ou la suppression de vos renseignements 脿 tout moment en communiquant avec 德信体育 脿 l鈥檃ide des renseignements indiqu茅s dans la section 芦 Communiquer avec nous 禄 ci-dessous.

Vous pouvez 茅galement disposer de droits suppl茅mentaires, dans des circonstances sp茅cifiques d茅pendant de votre juridiction, pour vous opposer 脿 notre utilisation de vos renseignements personnels, pour demander la suppression de vos renseignements personnels ou en restreindre l鈥檜tilisation, pour comprendre, pour demander une explication concernant toute utilisation de syst猫mes de d茅cision automatis茅s utilis茅s pour faire des pr茅dictions, des recommandations ou des d茅cisions 脿 votre sujet qui pourraient avoir une incidence significative sur vous, et pour demander qu鈥檜ne copie des renseignements que vous nous avez fournis soit transf茅r茅e 脿 une autre personne. Veuillez communiquer avec le Bureau de la protection de la vie priv茅e de 德信体育 en utilisant les renseignements indiqu茅s dans la section 芦 Communiquer avec nous 禄 ci-dessous pour demander ces droits suppl茅mentaires pour les personnes concern茅es.

Nous pouvons vous demander de v茅rifier votre identit茅 et de fournir d鈥檃utres d茅tails avant de pouvoir vous fournir des renseignements, corriger des inexactitudes ou r茅pondre 脿 toute demande li茅e 脿 vos renseignements personnels.

I. Liens vers d鈥檃utres sites

Le site web partner.crown.com, y compris le Parts and Service Resource Tool et FleetSTATS, peut contenir des liens vers d鈥檃utres sites, tels que ceux des concessionnaires 德信体育 et des soci茅t茅s affili茅es. Cette politique de confidentialit茅 ne s鈥檃pplique pas 脿 ces autres sites. 德信体育 n鈥檈st pas responsable des pratiques de confidentialit茅 de ces autres sites. Veuillez consulter les politiques de confidentialit茅 de tous les sites que vous visitez. 

J. Consentement

Nous ne recueillons des renseignements que par des moyens l茅gaux. Nous ne recueillons, n鈥檜tilisons et/ou ne divulguons vos renseignements personnels qu鈥檃ux fins pour lesquelles le consentement a 茅t茅 donn茅, 脿 moins que la collecte, l鈥檜tilisation et/ou la divulgation ne soit autoris茅e ou requise par la loi ou la r茅glementation. Nous obtiendrons votre consentement avant ou au moment de la collecte. Conform茅ment 脿 nos obligations en mati猫re de protection de la vie priv茅e et sous r茅serve d鈥檈xemptions l茅gales, nous pouvons obtenir votre autorisation sur la base d鈥檜n consentement implicite (y compris par le biais de la pr茅sente politique de protection de la vie priv茅e) ou par d鈥檃utres moyens (tels qu鈥檜n consentement explicite).

Nous respecterons votre droit de retirer votre consentement 脿 tout moment, sous r茅serve de restrictions l茅gales ou contractuelles et d鈥檜n pr茅avis raisonnable. Toutefois, selon les circonstances, le retrait de votre consentement peut avoir une incidence sur notre capacit茅 脿 vous servir. Si vous souhaitez demander le retrait de votre consentement, veuillez communiquer avec nous en utilisant les renseignements indiqu茅s dans la section 芦 Communiquer avec nous 禄 ci-dessous.

K. Transferts internationaux de renseignements

Certains de nos affili茅s, fournisseurs de services tiers, contractants, sous-traitants, agents et autres sont situ茅s en dehors du Canada, y compris aux 脡tats-Unis. Par exemple, 德信体育 est une soci茅t茅 de l鈥橭hio, aux 脡tats-Unis. Cela signifie que vos renseignements peuvent 锚tre accessibles 脿 des gouvernements 茅trangers, des tribunaux, des autorit茅s charg茅es de l鈥檃pplication de la loi ou des organismes de r茅glementation en dehors de votre juridiction, conform茅ment aux lois de cette juridiction, qui peut avoir des lois diff茅rentes en mati猫re de protection de la vie priv茅e et des donn茅es, qui peuvent ou non 锚tre aussi compl猫tes que celles de votre juridiction.

L. Communiquer avec nous

Si vous avez des questions sur la pr茅sente politique de confidentialit茅 ou sur le traitement de vos renseignements personnels par 德信体育, n鈥檋茅sitez pas 脿 les poser par 茅crit, soit en envoyant un courriel au Bureau de la protection de la vie priv茅e de 德信体育 脿 l鈥檃dresse privacyoffice@crown.com, soit en envoyant une lettre 脿 l鈥檃dresse suivante : Attn : Privacy Office, 德信体育, 44 South Washington St., New Bremen, OH 45869.

M. Mises 脿 jour

德信体育 peut mettre 脿 jour cette politique de confidentialit茅 de temps 脿 autre. Nous vous encourageons 脿 consulter r茅guli猫rement cette page pour vous assurer que vous 锚tes au courant de ces changements. Nous indiquerons au bas de la pr茅sente politique de confidentialit茅 la date de sa derni猫re mise 脿 jour. En cas de modification substantielle de la politique, nous pouvons vous adresser un avis suppl茅mentaire (tel qu鈥檜n avis affich茅 sur les sites web ou un message envoy茅 脿 l鈥檃dresse 茅lectronique que nous avons dans nos dossiers).

Derni猫re mise 脿 jour 14/06/23

 

INFOLINK

Politique de confidentialit茅

La protection de votre vie priv茅e est essentielle pour 德信体育 Lift Trucks ULC et 德信体育 (芦 德信体育 禄, 芦 nous 禄, 芦 notre 禄, 芦 nos 禄). La pr茅sente politique de confidentialit茅 d茅crit les pratiques employ茅es par 德信体育 pour expliquer comment 德信体育 recueille, transf猫re, utilise, divulgue et stocke vos renseignements lorsque vous utilisez InfoLink et les services associ茅s, accessibles 脿 l鈥檃dresse /en-ca/privacy-policy.html. Pour toute question concernant la pr茅sente politique de confidentialit茅, veuillez envoyer un courriel au Bureau de la protection de la vie priv茅e de 德信体育 脿 l鈥檃dresse suivante : privacyoffice@crown.com.

A. Collecte de renseignements

InfoLink est un logiciel destin茅 脿 aider le client 脿 g茅rer et 脿 enregistrer le fonctionnement de son parc de v茅hicules 脿 des fins de conformit茅 interne et r茅glementaire. InfoLink permet la transmission sans fil de renseignements entre l鈥櫭﹒uipement utilis茅 et le r茅seau du client. Par exemple, InfoLink recueillera et stockera des renseignements concernant les employ茅s du client, les licences d鈥檜tilisation de l鈥櫭﹒uipement, les performances quotidiennes de la liste de v茅rification du cariste, l鈥檜tilisation de l鈥櫭﹒uipement par les employ茅s, les besoins en mati猫re d鈥檈ntretien de l鈥櫭﹒uipement, ainsi que le respect des r猫gles et les erreurs par le cariste. Si la loi applicable l鈥檈xige, il incombe au client d鈥檕btenir le consentement des employ茅s pour permettre 脿 德信体育 de recueillir, d鈥檜tiliser et de divulguer ces renseignements dans le but de fournir et de maintenir les services d鈥橧nfoLink demand茅s par le client.

En g茅n茅ral, vous pouvez utiliser le logiciel InfoLink sans fournir de renseignements personnels 脿 德信体育. Toutefois, en utilisant InfoLink, un client peut : (1) choisir d鈥檃utoriser 德信体育 脿 avoir un acc猫s 脿 distance pour consulter les renseignements afin de fournir une assistance; (2) autoriser 德信体育 脿 h茅berger le logiciel et les renseignements transmis; (3) autoriser un concessionnaire 德信体育 脿 recevoir des alertes par courriel lorsque l鈥櫭﹒uipement du client n茅cessite une intervention; et (4) autoriser un concessionnaire 德信体育 脿 consulter les renseignements sur le client recueillis et stock茅s par InfoLink, soit sur le site du client, soit par le biais d鈥檜n acc猫s 脿 Internet. La pr茅sente politique de confidentialit茅 ne s鈥檃pplique pas et 德信体育 n鈥檃 aucun contr么le sur l鈥檜tilisation des renseignements du client fournis 脿 un tiers, y compris un concessionnaire 德信体育 dans l鈥檜ne des deux derni猫res circonstances 茅num茅r茅es.

Si le client choisit de demander 脿 德信体育 d鈥檃cc茅der aux donn茅es d鈥橧nfoLink ou de les h茅berger, 德信体育 vous demandera des renseignements personnels tels que votre nom et votre adresse pour vous fournir ces services. Si vous fournissez des renseignements personnels 脿 德信体育 dans l鈥檜ne de ces circonstances, 德信体育 transmettra ces renseignements 脿 la (aux) personne(s) appropri茅e(s) de notre personnel qui vous aidera(ont) en cons茅quence.

B. T茅moins et autres technologies de suivi

Les serveurs web de 德信体育 recueillent certaines donn茅es non personnelles, telles que les noms de domaine et les adresses IP, lorsque des ordinateurs acc猫dent 脿 nos sites web, par le biais de t茅moins et de technologies de suivi similaires. Ces donn茅es ne sont utilis茅es que pour mesurer et am茅liorer les performances du site web de 德信体育, et non pour identifier personnellement les utilisateurs. 德信体育 peut 茅galement recueillir d鈥檃utres renseignements non personnels tels que la localisation (pays et ville) et la langue pour nous aider 脿 am茅liorer nos sites web.

          (i)          T茅moins

Les t茅moins sont de petits 茅l茅ments de donn茅es envoy茅s 脿 votre navigateur par un serveur web et stock茅s sur le disque dur de votre appareil. Le site web utilise des t茅moins 脿 plusieurs fins. L鈥檜ne d鈥檈ntre elles est d鈥檌ndiquer par d茅faut aux visiteurs qui reviennent leurs pr茅f茅rences g茅ographiques. Un autre objectif est de fournir des publicit茅s pertinentes sur les produits 德信体育 lorsque vous visitez certains sites web sur lesquels 德信体育 fait de la publicit茅.

La plupart des navigateurs sont initialement configur茅s pour accepter les t茅moins. Toutefois, vous pouvez les d茅sactiver si vous le souhaitez, en configurant les param猫tres de votre logiciel de navigation Internet. Il est 茅galement possible de configurer votre navigateur pour qu鈥檌l accepte des t茅moins sp茅cifiques ou qu鈥檌l vous avertisse chaque fois qu鈥檜n nouveau t茅moin est sur le point d鈥櫭猼re stock茅 sur votre appareil, ce qui vous permet de d茅cider d鈥檃ccepter ou de refuser le t茅moin. Pour g茅rer votre utilisation des t茅moins, il existe diverses ressources disponibles, telles que la section 芦 Aide 禄 de votre navigateur. Vous pouvez 茅galement d茅sactiver ou supprimer les donn茅es stock茅es utilis茅es par des technologies similaires aux t茅moins, telles que les objets locaux partag茅s ou les t茅moins Flash, en g茅rant les 芦 param猫tres des modules compl茅mentaires 禄 de votre navigateur ou en visitant le site web de son fabricant. Vous pouvez 茅galement consulter la page de la Digital Advertising Alliance of Canada 脿 l鈥檃dresse http://youradchoices.ca/choices/ pour en savoir plus sur la mani猫re de g茅rer et de supprimer les t茅moins et autres publicit茅s cibl茅es. Comme nos t茅moins vous permettent d鈥檃cc茅der 脿 certaines fonctions de notre site web, il est recommand茅 de laisser les t茅moins activ茅s. Si les t茅moins sont d茅sactiv茅s, la fonctionnalit茅 des sites web peut 锚tre r茅duite.

         (ii)         Google Analytics

Les sites web de 德信体育 utilisent Google Analytics, un outil d鈥檃nalyse web propos茅 par Google Inc. qui g茅n猫re des statistiques d茅taill茅es sur le trafic et les sources de trafic d鈥檜n site web. 德信体育 utilise Google Analytics pour des raisons statistiques, par exemple pour mesurer le nombre d鈥檜tilisateurs qui ont cliqu茅 sur certains renseignements relatifs aux produits. Google Analytics utilise des t茅moins pour obtenir des renseignements sur votre utilisation de nos sites web, y compris votre adresse IP. Comme votre adresse IP est un 茅l茅ment individuel qui permettrait de vous identifier, 德信体育 a mis en place un code sp茅cifique pour s鈥檃ssurer que votre adresse IP ne sera recueillie que sous une forme abr茅g茅e et anonyme. Ainsi, Google ne pourra pas vous identifier 脿 partir de l鈥檃dresse IP recueillie lors de l鈥檜tilisation des sites web. Les renseignements recueillis par ce t茅moin seront transf茅r茅s 脿 Google Inc. aux 脡tats-Unis.

Pour en savoir plus sur les pratiques de Google concernant Google Analytics, cliquez . Pour d茅sactiver Google Analytics, cliquez .

C. S茅curit茅 des donn茅es

德信体育 prend des pr茅cautions pour prot茅ger vos renseignements personnels contre la perte, le vol et l鈥檜tilisation abusive par des mesures administratives, techniques et physiques. L鈥檃cc猫s aux renseignements personnels recueillis et fournis par les clients de 德信体育 est limit茅 aux employ茅s de 德信体育 pour r茅pondre 脿 la demande d鈥檜n client et dans le cadre de leurs fonctions.

Les renseignements que vous fournissez peuvent 锚tre transf茅r茅s par le biais d鈥檜ne connexion Internet via des points d鈥檃cc猫s cellulaires ou WIFI. La r茅cup茅ration des renseignements h茅berg茅s par 德信体育 s鈥檈ffectue par le biais d鈥檜ne connexion Internet crypt茅e. Cependant, il n鈥檈xiste aucune garantie relative 脿 la transmission s茅curitaire de donn茅es. La transmission des donn茅es en tant que telle s鈥檈ffectue 脿 vos propres risques. Vous devez faire preuve de discernement quant aux renseignements que vous divulguez et/ou transmettez en ligne.

Si vous cr茅ez un compte sur notre site web, vous 锚tes charg茅 du respect de la stricte confidentialit茅 du mot de passe de votre compte, et vous serez responsable de toute activit茅 effectu茅e 脿 l鈥檃ide des renseignements d鈥檃uthentification de votre compte, que vous ayez ou non autoris茅 une telle activit茅. Veuillez nous informer rapidement, en utilisant les renseignements contenus dans la section 芦 Communiquer avec nous 禄 de toute utilisation non autoris茅e de votre mot de passe ou de votre compte, ou de toute autre violation de la s茅curit茅.

D. Utilisation des renseignements

Les renseignements personnels fournis par un client, par exemple lorsqu鈥檌l demande 脿 德信体育 d鈥檃cc茅der 脿 InfoLink ou de l鈥檋茅berger, seront utilis茅s par 德信体育 pour aider le client comme demand茅. 德信体育 peut 茅galement utiliser les renseignements des clients en interne 脿 des fins d鈥檃nalyse des donn茅es et de recherche.

E. Divulgation de renseignements

D鈥檜ne mani猫re g茅n茅rale, les renseignements fournis par le client ne seront utilis茅s que par 德信体育 aux fins d茅crites ci-dessus ou pour toute autre utilisation 脿 laquelle vous consentez.

Cependant, 德信体育 peut partager vos renseignements dans certaines circonstances. 德信体育 peut partager vos renseignements personnels avec des tiers, tels que des concessionnaires et des prestataires de services, pour aider 脿 r茅pondre 脿 vos besoins et 脿 vos demandes. Nous ne partagerons vos renseignements personnels avec ces tiers qu鈥櫭 la condition que ces derniers pr茅servent la confidentialit茅 des renseignements et ne les utilisent que pour ex茅cuter les services sp茅cifi茅s par 德信体育. 德信体育 peut 茅galement communiquer vos renseignements personnels si la loi l鈥檈xige, si 德信体育 croit de bonne foi qu鈥檜ne telle communication est requise, ou dans des circonstances urgentes si 德信体育 croit que la communication est n茅cessaire. Vos renseignements personnels peuvent 茅galement 锚tre divulgu茅s si cela s鈥檃v猫re n茅cessaire pour l鈥櫭﹖ablissement, l鈥檈xercice ou la d茅fense de r茅clamations l茅gales et pour enqu锚ter sur des pertes ou des dommages r茅els ou pr茅sum茅s 脿 des personnes ou 脿 des biens, ou pour pr茅venir de tels dommages. En cas d鈥檃cquisition ou de fusion avec une autre soci茅t茅, ou si tout ou partie de nos activit茅s, actifs ou actions sont transf茅r茅s 脿 une autre soci茅t茅 (y compris dans le cadre d鈥檜ne faillite ou d鈥檜ne proc茅dure similaire), nous pouvons partager ou transf茅rer les renseignements que nous avons recueillis aupr猫s de vous 脿 cette autre soci茅t茅.

F. Conservation des renseignements

德信体育 conservera les renseignements que vous fournissez pendant la dur茅e n茅cessaire pour r茅pondre 脿 votre demande ou conform茅ment 脿 ses politiques de conservation. Pour en savoir plus sur nos pratiques en mati猫re de conservation des donn茅es, veuillez communiquer avec le Bureau de la protection de la vie priv茅e de 德信体育 en utilisant les renseignements indiqu茅s dans la section 芦 Communiquer avec nous 禄 ci-dessous.

G. Liens vers d鈥檃utres sites

Le site web InfoLink de 德信体育 peut contenir des liens vers d鈥檃utres sites, tels que ceux des concessionnaires et des soci茅t茅s affili茅es de 德信体育. Cette politique de confidentialit茅 ne s鈥檃pplique pas 脿 ces autres sites. 德信体育 n鈥檈st pas responsable des pratiques de confidentialit茅 de ces autres sites. Veuillez consulter les politiques de confidentialit茅 de tous les sites que vous visitez. 

H. Consentement

En utilisant le portail web InfoLink, vous consentez 脿 la collecte et 脿 l鈥檜tilisation de ces renseignements par 德信体育. Il est du devoir des clients de 德信体育 d鈥檕btenir le consentement de leurs employ茅s pour recueillir, utiliser et divulguer les renseignements personnels de ces derniers 脿 德信体育 et les utiliser conform茅ment 脿 la pr茅sente politique.

I. Vos droits concernant vos renseignements

Vous avez le droit de demander l鈥檃cc猫s ou la correction des renseignements personnels dont 德信体育 a la garde ou le contr么le et de retirer votre consentement 脿 la collecte, 脿 l鈥檜tilisation ou 脿 la divulgation de vos renseignements personnels. Vous pouvez demander l鈥檃cc猫s, la mise 脿 jour ou la suppression de vos renseignements 脿 tout moment en communiquant avec 德信体育 脿 l鈥檃ide des renseignements indiqu茅s dans la section 芦 Communiquer avec nous 禄 ci-dessous.

Vous pouvez 茅galement disposer de droits suppl茅mentaires, dans des circonstances sp茅cifiques d茅pendant de votre juridiction, pour vous opposer 脿 notre utilisation de vos renseignements personnels, pour demander la suppression de vos renseignements personnels ou en restreindre l鈥檜tilisation, pour comprendre, pour demander une explication concernant toute utilisation de syst猫mes de d茅cision automatis茅s utilis茅s pour faire des pr茅dictions, des recommandations ou des d茅cisions 脿 votre sujet qui pourraient avoir une incidence significative sur vous, et pour demander qu鈥檜ne copie des renseignements que vous nous avez fournis soit transf茅r茅e 脿 une autre personne. Veuillez communiquer avec le Bureau de la protection de la vie priv茅e de 德信体育 en utilisant les renseignements indiqu茅s dans la section 芦 Communiquer avec nous 禄 ci-dessous pour demander ces droits suppl茅mentaires pour les personnes concern茅es.

Nous pouvons vous demander de v茅rifier votre identit茅 et de fournir d鈥檃utres d茅tails avant de pouvoir vous fournir des renseignements, corriger des inexactitudes ou r茅pondre 脿 toute demande li茅e 脿 vos renseignements personnels.

J. Communiquer avec nous

Si vous avez des questions sur la pr茅sente politique de confidentialit茅 ou sur le traitement de vos renseignements personnels par 德信体育, n鈥檋茅sitez pas 脿 les poser par 茅crit, soit en envoyant un courriel au Bureau de la protection de la vie priv茅e de 德信体育 脿 l鈥檃dresse privacyoffice@crown.com, soit en envoyant une lettre 脿 l鈥檃dresse suivante : Attn : Privacy Office, 德信体育, 44 South Washington St., New Bremen, OH 45869.

K. Transferts internationaux de renseignements

Certains de nos affili茅s, fournisseurs de services tiers, contractants, sous-traitants, agents et autres sont situ茅s en dehors du Canada, y compris aux 脡tats-Unis. Par exemple, 德信体育 est une soci茅t茅 de l鈥橭hio, aux 脡tats-Unis. Cela signifie que vos renseignements peuvent 锚tre accessibles 脿 des gouvernements 茅trangers, des tribunaux, des autorit茅s charg茅es de l鈥檃pplication de la loi ou des organismes de r茅glementation en dehors de votre juridiction, conform茅ment aux lois de cette juridiction, qui peut avoir des lois diff茅rentes en mati猫re de protection de la vie priv茅e et des donn茅es, qui peuvent ou non 锚tre aussi compl猫tes que celles de votre juridiction.

L. Mises 脿 jour

德信体育 peut mettre 脿 jour cette politique de confidentialit茅 de temps 脿 autre. Nous vous encourageons 脿 consulter r茅guli猫rement cette page pour vous assurer que vous 锚tes au courant de ces changements. Nous indiquerons au bas de la pr茅sente politique de confidentialit茅 la date de sa derni猫re mise 脿 jour. En cas de modification substantielle de la politique, nous pourrons vous adresser un avis suppl茅mentaire (tel qu鈥檜n avis publi茅 sur le site web ou un message envoy茅 脿 l鈥檃dresse 茅lectronique que nous avons dans nos dossiers).

Derni猫re mise 脿 jour 14/06/23.

 

SYST脠ME DE GESTION DE L鈥橝PPRENTISSAGE

Politique de confidentialit茅

La protection de votre vie priv茅e est essentielle pour 德信体育 Lift Trucks ULC et 德信体育 (芦 德信体育 禄, 芦 nous 禄, 芦 notre 禄, 芦 nos 禄). La pr茅sente politique de confidentialit茅 d茅crit les pratiques employ茅es par 德信体育 pour expliquer comment 德信体育 recueille, transf猫re, utilise, divulgue et stocke vos renseignements lorsque vous utilisez le syst猫me de gestion de l鈥檃pprentissage de 德信体育, accessible en ligne 脿 l鈥檃dresse learning.crown.com (芦 site web 禄 ou 芦 syst猫me de gestion de l鈥檃pprentissage 禄). Pour toute question concernant la pr茅sente politique de confidentialit茅, veuillez envoyer un courriel au Bureau de la protection de la vie priv茅e de 德信体育 脿 l鈥檃dresse suivante : privacyoffice@crown.com.

A. Collecte de renseignements

Le syst猫me de gestion de l鈥檃pprentissage de 德信体育 est utilis茅 par les employ茅s, les succursales, les concessionnaires et certains clients de 德信体育 pour fournir du mat茅riel de formation. Pour acc茅der au syst猫me de gestion de l鈥檃pprentissage de 德信体育, des renseignements tels que le nom, l鈥檃dresse, le courriel et le num茅ro de t茅l茅phone, ainsi que des renseignements de connexion et de mot de passe doivent 锚tre fournis 脿 德信体育 pour lui permettre de cr茅er un compte 脿 des fins d鈥檃cc猫s et d鈥檜tilisation s茅curis茅s. D鈥檃utres renseignements peuvent 锚tre demand茅s pour permettre le suivi des modules de formation compl茅t茅s.

B. T茅moins et autres technologies de suivi

Les serveurs web de 德信体育 recueillent certaines donn茅es non personnelles, telles que les noms de domaine et les adresses IP, lorsque des ordinateurs acc猫dent 脿 nos sites web, par le biais de t茅moins et de technologies de suivi similaires. Ces donn茅es ne sont utilis茅es que pour mesurer et am茅liorer les performances du site web de 德信体育, et non pour identifier personnellement les utilisateurs. 德信体育 peut 茅galement recueillir d鈥檃utres renseignements non personnels tels que la localisation (pays et ville) et la langue pour nous aider 脿 am茅liorer nos sites web.

          (i)               T茅moins

Les t茅moins sont de petits 茅l茅ments de donn茅es envoy茅s 脿 votre navigateur par un serveur web et stock茅s sur le disque dur de votre appareil. Les sites web utilisent des t茅moins 脿 plusieurs fins. L鈥檜ne d鈥檈ntre elles est d鈥檌ndiquer par d茅faut aux visiteurs qui reviennent leurs pr茅f茅rences g茅ographiques. Un autre objectif est de fournir des publicit茅s pertinentes sur les produits 德信体育 lorsque vous visitez certains sites web sur lesquels 德信体育 fait de la publicit茅.

La plupart des navigateurs sont initialement configur茅s pour accepter les t茅moins. Toutefois, vous pouvez les d茅sactiver si vous le souhaitez, en configurant les param猫tres de votre logiciel de navigation Internet. Il est 茅galement possible de configurer votre navigateur pour qu鈥檌l accepte des t茅moins sp茅cifiques ou qu鈥檌l vous avertisse chaque fois qu鈥檜n nouveau t茅moin est sur le point d鈥櫭猼re stock茅 sur votre appareil, ce qui vous permet de d茅cider d鈥檃ccepter ou de refuser le t茅moin. Pour g茅rer votre utilisation des t茅moins, il existe diverses ressources disponibles, telles que la section 芦 Aide 禄 de votre navigateur. Vous pouvez 茅galement d茅sactiver ou supprimer les donn茅es stock茅es utilis茅es par des technologies similaires aux t茅moins, telles que les objets locaux partag茅s ou les t茅moins Flash, en g茅rant les 芦 param猫tres des modules compl茅mentaires 禄 de votre navigateur ou en visitant le site web de son fabricant. Vous pouvez 茅galement consulter la page de la Digital Advertising Alliance of Canada 脿 l鈥檃dresse http://youradchoices.ca/choices/ pour en savoir plus sur la mani猫re de g茅rer et de supprimer les t茅moins et autres publicit茅s cibl茅es. Comme nos t茅moins vous permettent d鈥檃cc茅der 脿 certaines fonctions de notre site web, il est recommand茅 de laisser les t茅moins activ茅s. Si les t茅moins sont d茅sactiv茅s, la fonctionnalit茅 des sites web peut 锚tre r茅duite.

         (ii)               Google Analytics

Les sites web de 德信体育 utilisent Google Analytics, un outil d鈥檃nalyse web propos茅 par Google Inc. qui g茅n猫re des statistiques d茅taill茅es sur le trafic et les sources de trafic d鈥檜n site web. 德信体育 utilise Google Analytics pour des raisons statistiques, par exemple pour mesurer le nombre d鈥檜tilisateurs qui ont cliqu茅 sur certains renseignements relatifs aux produits. Google Analytics utilise des t茅moins pour obtenir des renseignements sur votre utilisation de nos sites web, y compris votre adresse IP. Comme votre adresse IP est un 茅l茅ment individuel qui permettrait de vous identifier, 德信体育 a mis en place un code sp茅cifique pour s鈥檃ssurer que votre adresse IP ne sera recueillie que sous une forme abr茅g茅e et anonyme. Ainsi, Google ne pourra pas vous identifier 脿 partir de l鈥檃dresse IP recueillie lors de l鈥檜tilisation des sites web. Les renseignements recueillis par ce t茅moin seront transf茅r茅s 脿 Google Inc. aux 脡tats-Unis.

Pour en savoir plus sur les pratiques de Google concernant Google Analytics, cliquez . Pour d茅sactiver Google Analytics, cliquez .

C. S茅curit茅 des donn茅es

德信体育 prend des pr茅cautions pour prot茅ger vos renseignements personnels contre la perte, le vol et l鈥檜tilisation abusive par des mesures administratives, techniques et physiques. Les renseignements personnels recueillis par le biais du syst猫me de gestion de l鈥檃pprentissage sont limit茅s aux employ茅s de 德信体育 afin de r茅pondre 脿 votre demande et de remplir leurs fonctions. Les renseignements que vous fournissez sont transf茅r茅s via une connexion crypt茅e.

Bien que 德信体育 prenne au s茅rieux la question de la protection de vos renseignements personnels, sachez que la s茅curit茅 ne peut 锚tre totalement garantie. Aucune transmission de donn茅es sur Internet ne peut 锚tre garantie comme 茅tant s没re. La transmission des donn茅es en tant que telle s鈥檈ffectue 脿 vos propres risques. Vous devez faire preuve de discernement quant aux renseignements que vous divulguez et/ou transmettez en ligne.

Si vous cr茅ez un compte sur notre site web, vous 锚tes charg茅 du respect de la stricte confidentialit茅 du mot de passe de votre compte, et vous serez responsable de toute activit茅 effectu茅e 脿 l鈥檃ide des renseignements d鈥檃uthentification de votre compte, que vous ayez ou non autoris茅 une telle activit茅. Veuillez nous informer rapidement, en utilisant les renseignements contenus dans la section 芦 Communiquer avec nous 禄 de toute utilisation non autoris茅e de votre mot de passe ou de votre compte, ou de toute autre violation de la s茅curit茅.

D. Utilisation des renseignements

Les renseignements personnels que vous fournissez seront utilis茅s par 德信体育 pour r茅pondre 脿 votre demande, vous fournir les services du syst猫me de gestion de l鈥檃pprentissage et aider 德信体育 脿 d茅velopper, am茅liorer et fournir ses produits et services, y compris le syst猫me de gestion de l鈥檃pprentissage. 德信体育 peut 茅galement utiliser vos renseignements en interne 脿 des fins d鈥檃nalyse de donn茅es et de recherche.

E. Divulgation de renseignements

D鈥檜ne mani猫re g茅n茅rale, les renseignements que vous fournissez ne seront utilis茅s que par 德信体育 aux fins d茅crites ci-dessus ou pour toute autre utilisation 脿 laquelle vous consentez.

Cependant, 德信体育 peut partager vos renseignements dans certaines circonstances. 德信体育 peut partager vos renseignements personnels avec ses prestataires de services pour l鈥檃ider 脿 administrer le syst猫me de gestion de l鈥檃pprentissage, 脿 r茅pondre 脿 vos besoins et 脿 satisfaire vos demandes. 德信体育 ne partagera vos renseignements personnels avec ces tiers qu鈥櫭 la condition que ces derniers pr茅servent la confidentialit茅 des renseignements et ne les utilisent que pour fournir les services ou satisfaire les demandes sp茅cifi茅es par 德信体育. 德信体育 peut communiquer les renseignements personnels recueillis via le syst猫me de gestion de l鈥檃pprentissage 脿 votre employeur pour confirmer l鈥檃ch猫vement des programmes de formation. 德信体育 peut 茅galement communiquer vos renseignements personnels si la loi l鈥檈xige, si 德信体育 croit de bonne foi qu鈥檜ne telle communication est requise, ou dans des circonstances urgentes si 德信体育 croit que la communication est n茅cessaire. Vos renseignements personnels peuvent 茅galement 锚tre divulgu茅s si cela s鈥檃v猫re n茅cessaire pour l鈥櫭﹖ablissement, l鈥檈xercice ou la d茅fense de r茅clamations l茅gales et pour enqu锚ter sur des pertes ou des dommages r茅els ou pr茅sum茅s 脿 des personnes ou 脿 des biens, ou pour pr茅venir de tels dommages. En cas d鈥檃cquisition ou de fusion avec une autre soci茅t茅, ou si tout ou partie de nos activit茅s, actifs ou actions sont transf茅r茅s 脿 une autre soci茅t茅 (y compris dans le cadre d鈥檜ne faillite ou d鈥檜ne proc茅dure similaire), nous pouvons partager ou transf茅rer les renseignements que nous avons recueillis aupr猫s de vous 脿 cette autre soci茅t茅.

F. Conservation des renseignements

德信体育 conservera les renseignements que vous fournissez pendant la dur茅e n茅cessaire pour r茅pondre 脿 votre demande ou conform茅ment 脿 ses politiques de conservation. Pour en savoir plus sur nos pratiques en mati猫re de conservation des donn茅es, veuillez communiquer avec le Bureau de la protection de la vie priv茅e de 德信体育 en utilisant les renseignements indiqu茅s dans la section 芦 Communiquer avec nous 禄 ci-dessous.

G. Liens vers d鈥檃utres sites

Le site web learning.crown.com peut contenir des liens vers d鈥檃utres sites, tels que ceux des concessionnaires 德信体育 et des soci茅t茅s affili茅es. Cette politique de confidentialit茅 ne s鈥檃pplique pas 脿 ces autres sites. 德信体育 n鈥檈st pas responsable des pratiques de confidentialit茅 de ces autres sites. Veuillez consulter les politiques de confidentialit茅 de tous les sites que vous visitez.

H. Consentement

Nous ne recueillons des renseignements que par des moyens l茅gaux. Nous ne recueillons, n鈥檜tilisons et/ou ne divulguons vos renseignements personnels qu鈥檃ux fins pour lesquelles le consentement a 茅t茅 donn茅, 脿 moins que la collecte, l鈥檜tilisation et/ou la divulgation ne soit autoris茅e ou requise par la loi ou la r茅glementation. Nous obtiendrons votre consentement avant ou au moment de la collecte. Conform茅ment 脿 nos obligations en mati猫re de protection de la vie priv茅e et sous r茅serve d鈥檈xemptions l茅gales, nous pouvons obtenir votre autorisation sur la base d鈥檜n consentement implicite (y compris par le biais de la pr茅sente politique de protection de la vie priv茅e) ou par d鈥檃utres moyens (tels qu鈥檜n consentement explicite).

Nous respecterons votre droit de retirer votre consentement 脿 tout moment, sous r茅serve de restrictions l茅gales ou contractuelles et d鈥檜n pr茅avis raisonnable. Toutefois, selon les circonstances, le retrait de votre consentement peut avoir une incidence sur notre capacit茅 脿 vous servir. Si vous souhaitez demander le retrait de votre consentement, veuillez communiquer avec nous en utilisant les renseignements indiqu茅s dans la section 芦 Communiquer avec nous 禄 ci-dessous.

I. Vos droits concernant vos renseignements

Vous avez le droit de demander l鈥檃cc猫s ou la correction des renseignements personnels dont 德信体育 a la garde ou le contr么le et de retirer votre consentement 脿 la collecte, 脿 l鈥檜tilisation ou 脿 la divulgation de vos renseignements personnels. Vous pouvez demander l鈥檃cc猫s, la mise 脿 jour ou la suppression de vos renseignements 脿 tout moment en communiquant avec 德信体育 脿 l鈥檃ide des renseignements indiqu茅s dans la section 芦 Communiquer avec nous 禄 ci-dessous.

Vous pouvez 茅galement disposer de droits suppl茅mentaires, dans des circonstances sp茅cifiques d茅pendant de votre juridiction, pour vous opposer 脿 notre utilisation de vos renseignements personnels, pour demander la suppression de vos renseignements personnels ou en restreindre l鈥檜tilisation, pour comprendre, pour demander une explication concernant toute utilisation de syst猫mes de d茅cision automatis茅s utilis茅s pour faire des pr茅dictions, des recommandations ou des d茅cisions 脿 votre sujet qui pourraient avoir une incidence significative sur vous, et pour demander qu鈥檜ne copie des renseignements que vous nous avez fournis soit transf茅r茅e 脿 une autre personne. Veuillez communiquer avec le Bureau de la protection de la vie priv茅e de 德信体育 en utilisant les renseignements indiqu茅s dans la section 芦 Communiquer avec nous 禄 ci-dessous pour demander ces droits suppl茅mentaires pour les personnes concern茅es.

Nous pouvons vous demander de v茅rifier votre identit茅 et de fournir d鈥檃utres d茅tails avant de pouvoir vous fournir des renseignements, corriger des inexactitudes ou r茅pondre 脿 toute demande li茅e 脿 vos renseignements personnels.

J. Transferts internationaux de renseignements

Certains de nos affili茅s, fournisseurs de services tiers, contractants, sous-traitants, agents et autres sont situ茅s en dehors du Canada, y compris aux 脡tats-Unis. Par exemple, 德信体育 est une soci茅t茅 de l鈥橭hio, aux 脡tats-Unis. Cela signifie que vos renseignements peuvent 锚tre accessibles 脿 des gouvernements 茅trangers, des tribunaux, des autorit茅s charg茅es de l鈥檃pplication de la loi ou des organismes de r茅glementation en dehors de votre juridiction, conform茅ment aux lois de cette juridiction, qui peut avoir des lois diff茅rentes en mati猫re de protection de la vie priv茅e et des donn茅es, qui peuvent ou non 锚tre aussi compl猫tes que celles de votre juridiction.

K. Communiquer avec nous

Si vous avez des questions sur la pr茅sente politique de confidentialit茅 ou sur le traitement de vos renseignements personnels par 德信体育, n鈥檋茅sitez pas 脿 les poser par 茅crit, soit en envoyant un courriel au Bureau de la protection de la vie priv茅e de 德信体育 脿 l鈥檃dresse privacyoffice@crown.com, soit en envoyant une lettre 脿 l鈥檃dresse suivante : Attn : Privacy Office, 德信体育, 44 South Washington St., New Bremen, OH 45869.

L. Mises 脿 jour

德信体育 peut mettre 脿 jour cette politique de confidentialit茅 de temps 脿 autre. Nous vous encourageons 脿 consulter r茅guli猫rement cette page pour vous assurer que vous 锚tes au courant de ces changements. Nous indiquerons au bas de la pr茅sente politique de confidentialit茅 la date de sa derni猫re mise 脿 jour. En cas de modification substantielle de la politique, nous pourrons vous adresser un avis suppl茅mentaire (tel qu鈥檜n avis publi茅 sur le site web ou un message envoy茅 脿 l鈥檃dresse 茅lectronique que nous avons dans nos dossiers).

 

Derni猫re mise 脿 jour 14/06/23