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概况

Southern Glazer’s Wine & Spirits (SGWS) 是一個家族式管理的酒精飲品供應商和轉銷商。 它始創于 1909 年，當時是一家位於德克薩斯州的小型灌裝企業，如今已發展成為擁有 2 萬多名員工的大團隊，每年在美國 44 個地區、哥倫比亞特區、加拿大和加勒比海地區配送超過 1.5 億箱葡萄酒和烈酒。 公司的規模還在擴大，為滿足不斷增長的客戶需求，它將佛羅里達州雷克蘭配送中心從 80 萬平方英尺擴大到 120 萬平方英尺。

挑战

SGWS 始終在探尋具有競爭優勢的新技術。 隨著佛羅里達州雷克蘭配送中心的擴張以及新款铲车加入其車隊，公司抓住機遇實，現了新的目標。 首先，SGWS 希望盡可能自動完成換班前檢查，消除先前人工制度下的文書工作；隨著铲车和操作員越來越多，公司還希望實施操作員培訓和認證系統，替代其以前的人工追蹤記錄系統；第三個目標是開發出更好的系統， 方便管理車隊及瞭解每輛铲车的使用方式。

解决方案

SGWS選擇 InfoLink車隊和操作員管理系統説明公司實現目標。 從中心擴張一開始就與 德信体育-科朗團隊合作，使 SGWS 能夠為系統安裝制定好計劃，讓實施和培訓在操作員與管理人員中順利無縫地展開。 現在能通過電子形式完成換班前檢查，消除了先前人工制度下的文书工作。 InfoLink系統還被用於管理所有操作員的培訓和認證，消除多餘的文书工作。 由 InfoLink系統捕獲的即時使用資料，能向管理團隊提供重要資訊，説明團隊對公司流程和未來設備需求做出明智决策。